Ein fester Ansprechpartner statt Ticketsystem.
Du rufst an, und es kümmert sich jemand, der deinen Betrieb kennt. Planbar zum Monats-Festpreis.
Das Problem
Bei vielen IT-Dienstleistern landest du in einer Warteschleife oder einem Ticketsystem und erklärst jedes Mal alles von vorne. Das kostet Nerven und Zeit, die du nicht hast.
So betreue ich deinen Betrieb
Kennenlernen
Ich lerne deine Systeme und deinen Betrieb im Münsterland kennen, damit ich im Ernstfall sofort helfen kann.
Vorsorgen
Updates, Backups und Wartung laufen regelmäßig, bevor etwas kaputtgeht.
Erreichbar
Bei Problemen meldest du dich direkt bei mir, mit festen Reaktionszeiten.
Mitdenken
Ich melde mich auch von mir aus, wenn ich etwas sehe, das besser laufen könnte.
Was die IT-Betreuung umfasst
- Fester Ansprechpartner statt Ticketsystem
- Fernwartung und Vor-Ort im Münsterland
- Feste Reaktionszeiten
- Planbarer monatlicher Festpreis
Beispiel aus der Praxis
Ein Kunde rief mittags an, weil der Drucker im Büro streikte und die Rechnungen liegen blieben. Ich habe mich per Fernwartung draufgeschaltet, den Treiber-Konflikt gefunden und alles gelöst, bevor er aus der Mittagspause zurück war. Was sich nicht aus der Ferne beheben lässt, mache ich vor Ort, das Münsterland ist von Heek aus schnell erreicht. Wichtig ist nur, dass du dich meldest und nicht in einer Warteschleife hängst.
Häufige Fragen
Wie schnell bekomme ich Hilfe?
Je nach Paket innerhalb desselben Werktags bis hin zu zwei Stunden inklusive Notfall.
Was kostet die Betreuung?
Es gibt drei monatliche Pakete (149, 349 und 649 Euro), je nach Betriebsgröße. Den genauen Umfang besprechen wir.
Bin ich langfristig gebunden?
Nein. Die Betreuung ist monatlich, du bleibst flexibel.
Passt dazu
Klingt das nach dem, was du brauchst?
Schreib mir kurz, was bei dir ansteht. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.
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